❓ Pourquoi les consignes ne fonctionnent pas❓

📝 Ce matin, je suis devant l'école, là je vois un enfant de maternelle (3-5 ans) directement sur le porte bagage du vélo de son père qui bascule. 

In extrémis, je le rattrape. Je me permets d'expliquer au papa que c'est très dangereux, car les petits pieds se glissent dans les rayons et que ça peut causer de très graves fractures. 

Et là, stupeur, le monsieur me répond qu'il sait, d'ailleurs il n'ARRETE pas de dire à son fils de faire attention 😯 

❌ En prévention des risques pros, c'est un peu pareil le nombre de fois où j'ai entendu « on n'arrête pas de leur dire », « ils n'en font qu'à leur tête »....

▶ Et pourtant, ce n'est pas pour rien que la consigne arrive en dernier des principes généraux de prévention.

📌 La consigne est un élément important dans la prévention des risques professionnels, mais elle ne peut pas être considérée comme entièrement efficace isolée. Voici quelques raisons pour lesquelles la consigne seule peut présenter des limites :

1) Compréhension variable : Les consignes sont souvent rédigées de manière générale, ce qui peut entraîner une interprétation variable par les travailleurs. Chaque individu peut comprendre différemment les mêmes instructions, ce qui peut entraîner des comportements inattendus.

2) Oubli ou négligence : Même si les travailleurs comprennent bien les consignes, ils peuvent les oublier ou les négliger dans des situations stressantes ou urgentes. La mémoire humaine n’est pas infaillible, et les consignes peuvent être mises de côté dans des moments critiques.

3) Contexte spécifique : Les consignes ne tiennent pas toujours compte du contexte spécifique dans lequel les travailleurs évoluent. Chaque tâche, chaque environnement de travail et chaque équipe ont leurs particularités. Une consigne générique peut ne pas s’appliquer de manière optimale à toutes les situations.

4) Facteurs humains : Les comportements humains sont influencés par des facteurs tels que la fatigue, le stress, la motivation et la culture. Ces éléments peuvent rendre difficile la stricte adhésion aux consignes en tout temps.

5) Complexité des risques : certains risques sont complexes et ne peuvent pas être entièrement couverts par des consignes simples. Par exemple, la manipulation de produits chimiques dangereux ou l’utilisation d’équipements complexes nécessitent une formation approfondie et une compréhension plus nuancée que ce que les consignes peuvent fournir.

6) Évolution des situations : les situations de travail évoluent constamment. Les consignes peuvent devenir obsolètes ou inadaptées à mesure que les processus, les technologies et les environnements changent.

▶ Pour être efficace, la consigne doit être complétée par d’autres mesures de prévention. Une approche globale et intégrée est essentielle pour assurer une prévention efficace des risques professionnels.

#pgp #prevention #consigne #psychologiedutravail